届かないマスクゴム　※マスクゴム到着！ 2020/05/24 sun 追記

前回は「マスクゴム届きました！」という話でした。

今回は「届かないマスクゴム」の話です。

以下、友人の情報提供で書きます。

3月中旬に注文したマスクゴムがまだ届いてない

3月中旬に注文したマスクゴムの到着予定日は、最短で２週間後の3月３１日〜４月7日に到着予定でした。

3月中旬というと、NYダウが１ヶ月で２割も下落した！！とニュースになってた頃です。

商品の到着が遅いためキャンセルを依頼

届かないマスクゴムに不安になりキャンセルのメールをすると、

以下のような返信メールが届きました。

「国際交換局の混雑が原因で配送が遅れてるけど必ず届くよ」という内容でした。

また、遅延の補償として５００円の返金が提案されてました。

遅延補償として500円の返金を希望

不安ではありましたが、マスクゴムは必ず到着すると書いてあるし、せっかくなら５００円の割引は頂きたいので、出品者の提案にしたがい、返金のお願いとマスクゴムの到着を待つ旨をメールしました。

このようにメールしました。

すると２・3日後に、Amazonからメールが届きました。

500円の返金手続きをしてくれたようです。

このAmazonからのメールの他に、ほぼ同じ内容のメールを出品者からも頂きました。

クレジットカード会社の対応によっては、返金されるまでに時間がかかる場合があるようですが、実際に返金の手続きはしてもらえたので一安心です。

最後に。マスクゴムはいつ届くのか？

さて、肝心の注文したマスクゴムはいまだに手元にありませんがいつ届くのでしょうか？

郵便局ホームページの国際郵便のお知らせにも、

新型コロナウイルス感染症の世界的まん延に伴い、各国・地域で、国際郵便物の受入停止等の措置が取られていることおよび日本との間で発着する航空機が大幅に減便・運休となり、輸送ルートが途絶えていることから、4月2日（木）から当分の間、一部の国際郵便物のお引受けを一時停止している（中略）また、引受けを停止していない国・地域につきましても、世界的な航空機の減便等により、お届けに遅延が生じる可能性が高いことをお知らせします。

と、あることから、
配送の遅延はしかたがないことなのでしょうね。

あまりに遅いので、「だまされたんじゃ！？」と不安になる方も多いと思われますが、遅延補償の対応などを見ても、詐欺ということはないのではないでしょうか？

マスクゴム届きました！（2020/05/24 sun 追記）

遅延補償はしてもらえたものの一週間ほど待っても届かないマスクゴム。

再び注文キャンセルのお願いをしたところ、送料のみで代金は無料にすると返事がありました。そして、品物は必ず届くけど返送は不要なので処分してくれとのことでした。


さらに待つこと約一週間。

マスクゴム届きました！

それも、なぜか女性用のショーツの袋に入って！！

注文してから2ヶ月以上かかりましたが、詐欺ではありませんでした。対応も誠実だったと思います。

今回のような特殊な状況では、注文する側も遅延についてはある程度覚悟をしないといけないのかもしれませんね。

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以上、友人からの情報提供でまとめてみました。

私の場合、遅れはしましたがマスクゴムは届きました。

友人のマスクゴムの行方。引き続き見守りたいと思います。

<2020/05/24 sun 追記>
友人のマスクゴムもかなり遅延しましたが届きました。ゴールデンウィーク明け頃に届いたようです。

今ではマスクゴムは普通に手に入りますし、マスク自体行き渡った感がありますね。

この追記を書いている現在、新型コロナウィルスの感染者は少しずつ減ってます。

第2波、第3波が来ることが予想されてますが、いざという時パニックにならないように普段からの備えが大事ですね。